V Skilloasis (https://skilloasis.guru/) bereme ochranu vašich osobních údajů velmi vážně a zavazujeme se k jejich zpracování v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) Evropské unie a dalšími platnými právními předpisy. Tato zásada vysvětluje, jaké údaje shromažďujeme, jak je využíváme a jak je chráníme. Používáním našich služeb souhlasíte s podmínkami této zásady.

1. Jaké osobní údaje shromažďujeme?

V průběhu používání našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: Jméno, příjmení, e-mailová adresa a telefonní číslo.
  • Přihlašovací údaje: Uživatelské jméno a heslo k vašemu účtu.
  • Platební údaje: Informace o platbách za kurzy (nezpracováváme a neukládáme úplné údaje o platebních kartách).
  • Údaje o studiu: Historie absolvovaných kurzů, pokrok a získané certifikáty.
  • Technické údaje: IP adresa, typ zařízení a prohlížeč, který používáte k přístupu na naši platformu.
  • Komunikační údaje: Informace, které nám poskytnete při kontaktování zákaznické podpory.
  • Cookies a sledovací technologie: Informace o vaší aktivitě na webu (více viz naše Zásady používání cookies).

2. Proč vaše údaje zpracováváme?

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • Poskytování vzdělávacích služeb: Umožnění přístupu k našim kurzům a studijním materiálům.
  • Správy uživatelských účtů: Registrace, udržování a správa vašeho účtu.
  • Zákaznické podpory: Odpovídání na vaše dotazy a řešení problémů.
  • Zlepšení služeb: Analýza používání platformy k optimalizaci našich kurzů.
  • Plnění právních povinností: Dodržování zákonných a regulačních požadavků.
  • Bezpečnosti: Ochrany našich uživatelů před neoprávněným přístupem a podvodným jednáním.

3. Právní základ pro zpracování údajů

Zpracování vašich údajů je založeno na:

  • Smlouvě: Údaje jsou nezbytné pro poskytování našich služeb (registrace, přístup ke kurzům).
  • Právní povinnosti: Plnění zákonných požadavků a nařízení.
  • Oprávněném zájmu: Zlepšení našich služeb, zajištění bezpečnosti platformy.
  • Souhlasu: Pouze pokud s určitým zpracováním výslovně souhlasíte (například odběr newsletteru).

4. Doba uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu k dosažení stanovených účelů nebo podle zákonných požadavků. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše údaje můžeme sdílet s:

  • Poskytovateli služeb: Partnery, kteří nám pomáhají s hostingem platformy, zpracováním plateb nebo analytikou.
  • Právními a regulačními orgány: Pokud to vyžaduje zákon.

Všechny třetí strany jsou smluvně zavázány ke zpracování osobních údajů v souladu s GDPR.

6. Přenos údajů mimo EU

Pokud vaše údaje přenášíme mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany, například prostřednictvím Standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí.

7. Vaše práva podle GDPR

V souladu s GDPR máte právo:

  • Požádat o přístup k vašim údajům a získat kopii informací, které o vás uchováváme.
  • Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
  • Požádat o výmaz vašich údajů, pokud již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny.
  • Omezit zpracování údajů, například pokud zpochybníte jejich přesnost.
  • Vznést námitku proti zpracování údajů, pokud se zpracování opírá o náš oprávněný zájem.
  • Požádat o přenositelnost údajů k jinému poskytovateli služeb.
  • Odvolat svůj souhlas, pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu.

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte prostřednictvím formuláře na https://skilloasis.guru/.

8. Ochrana vašich údajů

Používáme přísná bezpečnostní opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, změnou nebo ztrátou. Nicméně doporučujeme, abyste chránili své přihlašovací údaje a nepředávali je třetím stranám.

9. Použití cookies a sledovacích technologií

Používáme cookies k vylepšení vaší uživatelské zkušenosti, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Podrobnosti o typech cookies, které používáme, a možnosti jejich správy naleznete v našich Zásadách používání cookies.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli aktualizovat. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce a v případě podstatných změn vás o nich budeme informovat e-mailem nebo jiným vhodným způsobem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o aktuálním znění zásad.

Pro další informace nebo dotazy nás kontaktujte prostřednictvím formuláře na https://skilloasis.guru/.